Событийная составляющая имиджа города

Событийная составляющая имиджа города

Статья из: Современные технологии формирования имиджа. Тамбов, 2012. С. 10 — 15. Кравченко О.Н. к.ф.н., доцент кафедры рекламы и связей с общественностью, Школа гуманитарных наук Дальневосточного федерального университета

 

Аннотация. Формирование и продвижениеПродвижение – это любая форма информирования потребителей о товарах, услугах и деятельности вашей фирмы (Е.В. Попов); «совокупность самых разных мер, усилий, дейст... позитивного имиджа города позволяет четко дифференцировать территорию, акцентировать ее преимущества. Важную роль в формировании внешнего и внутреннего имиджа города играют события, способные вызвать большой общественный резонанс. Потенциал событийного маркетинга в брендинге Владивостока раскрыт на примере празднования юбилея города.

Событийный маркетинг (event marketing) – относительно новый в России способ продвижения «интересов компании с помощью какого-либо значимого события: реального или вымышленного, широко известного или созданного специально» [14].

В последнее десятилетие наметилась устойчивая тенденция к увеличению расходов на немедийную рекламу. В России в 2010 году доля BTL составила 25% от общего объема рынка рекламы (в США – 60%, в Европе – около 50%). Соответственно увеличивается доля событийного маркетинга в общем объеме российской BTL-индустрии: по данным АКАР – на 25% с 2004 года ($65 млн.) по 2006 год ($100 млн.) [1].

Популярность событийного маркетинга объясняют «природой человека»: практически каждый стремится получить новые впечатления, в том числе – участвуя в каких-либо интересных событиях [2].

Обязательным элементом комплекса event-мероприятий являются яркие и запоминающиеся события, направленные на разные целевые аудитории. В рамках выбранного события используют в комплексе PR-приемы, рекламу, спонсоринг, кейтеринг и другие инструменты массовой коммуникации и маркетинга.

Как показали наши наблюдения и анализ рекомендаций в различных источниках, в России довольно популярны следующие события (алфавитный перечень): автопробег, бал (благотворительный, губернаторский и т.п.); вечеринка; встреча; выставка; годовщина; день открытых дверей; день рождения (компании, города и т.п.); конгресс; конкурс; конференция; концерт; круглый стол; показ мод; праздник (корпоративный, городской и т.п.); презентация; премьера; семинар; спортивное мероприятие (соревнование, состязание и т.п.); торжество; фейерверк; фестиваль; церемония (открытия/закрытия, награждения); шоу; шествие; экскурсия на предприятие; юбилей; ярмарка.

Все мероприятия, по мнению М. Новиковой [9], условно можно объединить в три группы:

  • рабочие (конференции, выставки, конгрессы и т.п.);
  • развлекательные (премьера кинофильма, презентация новинки, корпоративные праздники, день рождения компании);
  • досуговые (соревнования, концерты, фестивали, поездки).

Как показывает маркетинговая практика, event-маркетинг зарекомендовал себя не только как эффективная технология продвижения товаров и услуг, но и как действенный способ создания и продвижения имиджа, в том числе – имиджа территории. Эффективный имиджИмидж – набор представлений, идей и впечатлений индивида о конкретном объекте (Ф. Котлер) сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, сильно эмо... территории – конкурентный ресурс экономики, основа его деловой репутации. Позитивный имидж города способствует развитию экономического, делового и культурного потенциала территории, созданию благоприятной среды жизнедеятельности [2; 4; 5].

Преимущества использования событийного маркетинга для формирования благоприятного имиджа (бренда) города: долгосрочный эффект (формирование лояльности); интерактивность (вовлеченность целевых аудиторий); индивидуальность (формирование эмоциональной связи потребителя с брендом); развлекательный характер; интересИнтерес – «своеобразная форма проявления потребности», свойственная «личности, осознающей себя и свое эмоциональное состояние. Удовлетворение потребности обычн... для различных целевых аудиторий; новостная составляющая (информационные поводы); возможность участия в организации и проведении различных предприятий и компаний (рекламаРеклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на п..., прямые продажи и т.п.); экономия финансов (городского бюджета) [9].

Эффективность события как инструмента формирования имиджа города будет высока в том случае, если в разработке событийной маркетинговой концепции и стратегии продвижения принимают участие все заинтересованные стороны: сотрудники пресс-служб региональных и муниципальных администраций, туристских информационных центров, местные СМИ, маркетологи корпораций и агентств развития, сотрудники региональных и муниципальных подразделений культуры, спорта, туризма, выставочной деятельности, представители общественных организаций города и т.д. [2; 4; 5]

Рассмотрим потенциал «события» в контексте управления имиджем города Владивостока – уникальной территории, привлекающей внимание СМИ с 2008 года, когда в виртуальном пространстве стали формировать внешний имидж города как «территории саммита АТЭС-2012».

Как известно, неоднозначность имиджа территории обусловлена неоднородностью аудитории, оценивающей объект [4; 5; 7]. Определим, какие целевые аудитории актуальны для имиджа Владивостока в период подготовки к саммиту АТЭС на о. Русский (2 — 9 сентября 2012 года).

В декабре 2010 года по инициативе Японского центра во Владивостоке мы провели семинар, тематически нацеленный на обсуждение имиджевой концепции территории и стратегии позиционирования Владивостока в СМИ в данный период. Основной задачей семинара было определить: 1) структурные и содержательные характеристики медиаобраза города в местных СМИ; 2) основные тенденции в освещении политических, социально-экономических и культурных событий, которые влияют на формирование позитивного имиджа города.

Отдельно затронули методы продвижения имиджа Владивостока в региональных СМИ, в частности, авторские статьи, репортажи, опросы, тематические рубрики, например, «Город глазами горожан» на www.vl.ru; пресс-туры, комментарии авторитетных экспертов и аналитиков по отдельным событиям и др.

Участникам семинара было предложено обсудить основные направления позиционирования города в глобальном информационном пространстве с учетом актуальных потребителей имиджевой информации. При разработке имиджа города следует ориентироваться на мнения, оценки и исходные установки международного и российского сообщества, представителей государственной законодательной и исполнительной власти, а также международного и отечественного (в том числе регионального) бизнеса, журналистов, российских и иностранных покупателей, инвесторов (реальных и потенциальных), жителей города, туристов и т.п.

В самом общем виде потребителей территории принято делить на три группы: жители, бизнес и гости.

Целевыми группами, на которые должны быть ориентированы реальная и психологическая составляющая имиджа Владивостока, являются: 1) субъекты политических и экономических отношений стран Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР), заинтересованные в развитии культурного, экономического и диалогового сотрудничества в регионе (иностранные нерезиденты); 2) россияне из других регионов РФ (нерезиденты россияне); 3) жители города и Приморья (резиденты).

Основные направления позиционирования города на данном этапе связаны с задачами формирования внешнего имиджа города и реконструкцией имиджа внутреннего: 1) «Столица саммита АТЭС-2012 – новая возможность интеграции России в АТР»; 2) «Восточный форпост России»; 3) «Наш город – город будущего» («мы-горожане», «приморцы»).

Акцентируем смысловые доминанты, актуальные на данном этапе управления имиджем города для выбранных целевых аудиторий.

  1. Владивосток – центр международных контактов, интегрирования экономик АТР; место проведения саммита АТЭС-2012. В 2010 году во Владивостоке на совещании по развитию Дальнего Востока и сотрудничеству России с АТР Президент России Дмитрий Медведев поставил три основных задачи:

1.1. выстроить в АТР «полицентричную внеблоковую архитектуру безопасности и сотрудничества» с учетом потенциала наших восточных районов и интеграционных процессов в АТР;

1.2. активно развивать высокотехнологичное многостороннее сотрудничество (кооперацию) со странами АТР в области энергетики, авиастроения и космических услуг, используя «опыт соседей по формированию благоприятного инвестиционного климата и созданию особых экономических зон»;

1.3. усилить роль России в международных организациях АТР – АТЭС, ШОС, АСЕАН и БРИК. «Развитие диалогового сотрудничества – «реальный фактор продвижения отечественных товаров, технологий и инвестиций на рынки Азиатско-Тихоокеанского региона» [6].

  1. Владивосток – форпост России на Дальнем Востоке – приоритетная зона социально-экономического развития России, главный город российского Приморья. «Будем развиваться на восток – будет единая Россия» [8].

2.1. У города «восхитительное будущее»; «есть ещё чем заниматься, есть ещё что строить», чтобы «Владивосток стал ещё красивее, стал гордостью нашей страны» [12].

По оценке журнала ”Forbes”, Владивосток признан одним из лучших городов России для бизнеса. Для потенциальных инвесторов (резидентов и нерезидентов) интерес представляют такие имиджевые факторы территории, как гарантии сохранности бизнеса, возможности минимизации рисков, наличие необходимых для организации бизнеса ресурсов, развитость инфраструктуры, законодательные и налоговые условия ведения бизнеса, репутация национальных/региональных руководителей и т.д.

2.2. Владивосток должен стать привлекательным местом для легальных мигрантов и соотечественников, приехавших в Россию по госпрограмме. Приоритетная задача социального и экономического развития Дальнего Востока напрямую связана с преодолением «демографической ситуации». «Именно люди должны стать сегодня не только главным действующим лицом политического развития, но и основным объектом вложений государства» [12].

  1. Владивосток – наш город – город новых возможностей для жителей города.

3.1. Это пограничный город в прямом и переносном смысле. Пограничность и, как следствие, контрастность, – уникальная черта этой территории: здесь проходит граница России со странами АТР, граница суши и моря, резко выражена смена всех времен года, ощутима граница прошлого и настоящего в архитектуре, природе (реликтовые растения), пересечение горизонтали и вертикали (сопки и море) и т.д.

3.2. Это территория сильных духом людей: жители Приморья – люди с особым характером – они привыкли идти к успеху, преодолевая трудности.

Считаем формирование внутреннего имиджа, привлекательного для всех жителей города, наиболее сложной из задач. Для ее эффективного решения необходимо выявить проблемную сторону имиджа с учетом объективной и субъективной (стереотипы и т.п.) реальности.

Имидж города Владивостока для локальной целевой аудитории во многом противоречивый, смешанный. Центральными и региональными СМИ активно формируется образ «растущего города». Анализ смыслового поля «наш город», формируемого публикациями на Prima.Media, позволил выявить следующие актуальные характеристики: уникальный, новый, молодежь, современный, лидер, крупнейшая стройка, активно развивающийся, перспективы и т.п.

Высокие темпы формирования городской агломерации и модернизации городской среды (строительство 48-ми объектов; общий бюджет подготовки к саммиту – 680 млрд. руб.) актуализировали и проблемную сторону жизни в меняющемся городе (по данным нашего опроса): пробки, строительный мусор, пыль, шум, изменение привычных схем движения городского транспорта, масштабный миграционный приток. Нерешенные проблемы прошлого оказались вытеснены новыми проблемами.

Построение имиджа территории – комплексный процесс, предполагающий 1) информирование целевой аудитории об уже имеющихся, но мало известных ресурсах и возможностях, предоставляемых территорией для жизни и бизнеса; 2) перманентную коррекцию имиджа, вызванную изменениями территориальных реалий. Для решения задач «реабилитации» сложившегося внутреннего имиджа города Владивостока важна планомерная работа по снижению актуальности негативных характеристик. Необходим постоянный мониторинг оценок, реакций, предпочтений; анализ проблемного поля.

Имидж можно оценитьОценить – признать достоинства, положительные качества, ценность и т.п. чего/кого-лб.; определить, установить качество, уровень или значение чего/кого-лб. Все терм... по отношениям, проявляющимся в общении, деятельности, выборе. Проведенный нами опрос выявил ряд отрицательных стереотипов (вечные городские проблемы), которые условно можно объединить в несколько групп: 1) географическое положение (город у синего моря; далеко, но город нашенский; и т.п.); 2) климат, погодные условия (зимой холодно, город на семи ветрах, сопки да туманы, тайфуны; гололед; и т.п.); 3) проблемы (криминал, коррупция, неблагополучный город, убитые дороги, вечные пробки, правый руль; и т.п.); 4) общая культураКультура – в широком смысле – форма организации и развития общества; в более узком – система материальных и духовных ценностей, созданных человечеством за время ... населения (разобщенность, бескультурье, дикость, вандализм, и т.п.); 5) специфика потребительского рынка (дорогие невысокого качества продукты, японские авто, китайские товары; и т.п.).

Определим имиджеобразующие факторы, актуальные для внутреннего адресата – жителей региона. Для резидентов (постоянных жителей) важны такие реальные характеристики территории, как уровень и качество жизни; особенности социально-экономической политики; деятельность национальных/региональных властей по созданию для населения благоприятных условий жизни, работы, ведения бизнеса; уровень развития социальной инфраструктуры; социальная и экологическая безопасность и т.д. Е. Вознюк методом фокус-групп выявила ряд таких признаков, характерных, на наш взгляд, не только для изучаемой автором территории, но и для многих регионов России. Имиджевая айдентика складывается из приоритетных позиций, выявленных в результате локальных исследований.

Перечислим имиджеобразующие признаки в алфавитном порядке (в исследовании порядок произвольный): безопасность и уровень преступности; близость родственников и друзей; возможности занятия спортом; возможности проведения свободного времени; доступность дошкольных учреждений; доступность и качество банковских и других финансовых услуг; доступность и качество коммунального обслуживания; доступность и качество медицинского обслуживания; доступность и качество телекоммуникаций; доступность консультационных услуг; доступные цены на жилье; наличие интересных спортивных мероприятий; наличие места работы; наличие развлечений и интересных культурных мероприятий; наличие учебных заведений (техникумы, колледжи, высшие школы и университеты) и их качество; наличие школ с качественным образованием; удобный общественный транспорт; хорошее состояние дорог; благоустройство среды; экологически чистая среда. В целом все эти факторы формируют категорию «качество жизни» в совокупности таких составляющих, как «безопасность», «здоровье», «образование», «трудоустройство», «условия жизни/бытовые условия», «общение», «отдых», «сервис».

Какие технологии использовать для того, чтобы формировать и продвигать имидж города его жителям, делая акцент на наиболее актуальных в данный момент имиджевых факторах? Как видно из обзора, среди основных имиджевых характеристик территории жители называют наличие развлечений и интересных культурных мероприятий.

В российской практике последних лет при продвижении некоторых городов и страны в целом стали использовать масштабные события:

  • спортивные события – Универсиада в Казани (2013), Олимпиада в Сочи (2014), Чемпионат мира по футболу (2018) и др.;
  • культурные события – Ночь музеев; Международный кинофестиваль стран АТР «Меридианы Тихого» во Владивостоке; и др.;
  • деловые события – Саммит G8 в Санкт-Петербурге; 42-ой Всемирный рекламный конгресс в Москве; Саммит АТЭС-2012 во Владивостоке и др.

Как показали наши исследования, наиболее популярными event-мероприятиями для локальной целевой аудитории являются праздники – всероссийские (Новый год, Майские праздники; День независимости; День Конституции и др.) и городские (День города и т.п.). В период подготовки к семинару были проведены опросы населения и анкетирование. В анкете респондентам было предложено отметить в списке те городские события (мероприятия), в которых им нравится участвовать (не больше трех). События даны в алфавитном порядке, чтобы не создавать смысловые приоритеты.

  • Биеннале
  • ДемонстрацияДемонстрация – рекламный стандарт, эффективен, когда можно показать товар в действии и испытать его; главное условие – воспроизводимость подобных опытов в домашн... 1 мая
  • День Военно-морского флота
  • День города
  • День тигра
  • Концерты на Центральной площади
  • Массовые социальные и рекламные акции
  • Международный кинофестиваль стран АТР «Меридианы Тихого»
  • Ночь музеев
  • Парад и праздничное шествие 9 мая
  • Салюты и фейерверки в центре города
  • Фестиваль талантов «Жемчужина Приморья»
  • Шоу «Мисс Приморья»
  • Другое _________________________
  • Затрудняюсь ответить

Среди ежегодных мероприятий, которые, по мнению респондентов, подчеркивают уникальность города, были названы следующие (убывающая градация, один вариант ответа): День города; Международный кинофестиваль стран АТР «Меридианы Тихого»; День тигра; Открытие байкерского сезона; Всероссийская регата «Кубок залива Петра Великого»; Международная регата на лодках «Дракон»; конкурс «Мисс Приморье»; премия «Женщина года».

«Что такое день любимого города? – говорит мэр Череповца Олег Кувшинников. – Это день семейного гражданского единения жителей вокруг родного города, это имиджевое мероприятие» [11]. 1 — 4 июля 2010 года город Владивосток отмечал свой юбилей – 150-летие. Этот «день рождения Владивостока имеет все шансы войти в историю как «президентский». И не только потому, что впервые день города посетит Президент России — Дмитрий Медведев. Но и потому, что масштаб у зрелища будет действительно на уровне первых лиц государства».

По мнению Б.А. Краснова, известного в России организатора торжеств, автора сценографической идеи юбилейных гала-концертов, празднование такого масштаба – «это точка отсчета, по которой видно, что город растет, развивается, что он живет. Это увидят гости всех уровней – от президента России и мэра Москвы до старых друзей Владивостока». «Ведь Владивосток сейчас – город, находящийся в центре внимания всей России. В Москве, в Питере – все знают про Владивосток, никогда ему такого внимания не уделялось, я вам серьезно говорю, и этим надо пользоваться, этому надо радоваться. Вы в очень интересное время сейчас живете, Владивостоку очень повезло!» [3].

Распределим основные акции и события, формирующие позитивный имидж Владивостока во время празднования его 150-летия, по трем основным направлениям, о которых сказано выше.

  1. Владивосток – форпост России на Дальнем Востоке, окно в АТР: диалоговый и культурный обмен с зарубежьем, в первую очередь – странами АТР.

Столица Приморья в дни юбилея приняла 130 иностранных гостей в составе 14 делегаций, десять из них – делегации городов-побратимов Владивостока. Самой представительной была делегация из Ниигаты – первого города-побратима Владивостока (29 чел., во главе — мэр Акира Синода и председатель муниципального собрания Цунэёси Сида). Прибыли делегации из городов Хакодатэ и Акита (Япония); Сан-Диего (США), Пусана и Донхэ (Республика Корея); Манта (Эквадор); из городов Далянь, Чанчунь и Яньтай (КНР) и Яньбянь-Корейского национального округа; Вонсана (КНДР); Кота-Кинабалу (Малайзия); из Владикавказа; и др. В составе делегаций приехали известные танцевальные или музыкальные коллективы, которые приняли участие в концертных программах 3 — 4 июля на Центральной площади Владивостока и на стадионе «Динамо». На встречу мэра города Игоря Пушкарева с представителями делегаций были приглашены все журналисты, желающие осветить это событие.

  1. Владивосток – активно развивающийся российский город. Формированию и продвижению этого смысла в СМИ способствовали:
  • поздравительная речь Президента России Дмитрия Медведева на гала-концерте «Владивосток – сердце океана» (3 июля 2010 г.);
  • три гала-концерта («Город трех океанов», «Владивосток – сердце океана» и «Виват, Владивосток») с участием известных исполнителей: «Дискотека Авария», Альбано, «Secret Service», Игорь Николаев, Валерий Сюткин, «Тенора ХХI века» и др.;
  • часовой дивертисмент из выступлений звезд «Владивосток – любовь моя», который повторяли все три дня празднования на стадионе «Динамо»;
  • часовой фильм на канале «Россия», «чтобы праздник во Владивостоке увидела вся страна!» [3].
  1. Владивосток – наш город:
  • праздничная дневная программа: молодежный праздник «Владивосток – территория будущего»; концерты детских творческих коллективов профсоюзов в «Культурно-развлекательном центре профсоюзов»;
  • праздничные вечерние мероприятия: мега-дискотека «Город без границ»; праздничный фейерверк;
  • спортивные состязания, посвященные юбилею города: регата по гребле на лодках «Дракон», праздничный турнир по стритболу в Центре уличного баскетбола «Спартак»; и др.
  • презентация интернет-портала по истории города vl150.ru, разработанного при поддержке Общества изучения Амурского края: все о жизни Владивостока в его прошлом, настоящем и будущем;
  • выставки: «150 лет Владивостоку», «Влад Экспо — 2010», 14-ая Дальневосточная международная туристская выставка «Дальтур-2010»; молодежная фотовыставка «Владивосток»; и др.
  • конкурсы: на лучший эскиз логотипа города (Администрация города); видеоконкурс ко Дню рождения лучшего города Земли «Город, в котором Я…» (сайтСайт – мультимедийный продукт, совокупность web-страниц (HTML- или XML- документов), связанных вместе единой темой, общим оформлением, взаимными гипертекстовыми ссылкам... Владивостока vl.ru); и др.

Праздничный видеоконкурс «Город, в котором Я…», организованный сайтом Владивостока VL.ru, заслуживает отдельного внимания. Участникам конкурса было предложено продолжить фразу в названии конкурса, снять короткий (до 150 секунд) видеоролик и разместить его на Youtube (или на Rutube), подтвердив авторство. После приема заявок было объявлено всеобщее голосование, по итогам которого определили победителя.

Для разработки смыслового поля локального имиджа города интересны вариации общей темы «Владивосток – город, в котором Я»: я проживаю, выживаю; я и мои друзья отдыхают!; я люблю!; я считаю русским; я буду жить!; я вырасту!; я танцую!; делюсь позитивом!; я катаюсь!; я дышу!;  строю, или Сон мостостроителя; город, в котором я…; я счастлив и др.

Владивосток – город, в котором МЫ – строим будущее вместе!; мы вместе растим сына!; в котором я… мы…; Владивосток – город, в котором все в движении; в котором хочется жить!; Владивосток 2012; Влюбвивосток; русский город на берегу Японского моря.

Награждение победителей и участников конкурса состоялось в день 150-летия Владивостока на главной площади города. Победителю Виктору Кану, автора видеосюжета «Город, в котором я расту», вручили приз — HD-видеокамеру Sony. Примечательна активная жизненная позицияПозиция – набор ассоциаций, которые потребитель связывает с данной торговой маркой (Р. Батра) Все термины   победителя, который планирует в дальнейшем снимать социальные ролики, таким образом улучшая мир вокруг.

Удачными интерактивными инструментами продвижения внутреннего имиджа города можно считать некоторые «творческие площадки» городского фестиваля «Наше время: Владивосток 2010» (набережная Спортивной гавани): 1) Вернисаж песчаных фигур – все желающие могли создать песочные фигуры в подарок городу; 2) Фото-акция «Лица города»; 3) Письмо горожан Владивостоку-2020 – пожелания и признания Владивостоку на ближайшее десятилетие на темы «Я хочу, чтобы было…» и/или «Лично я сделаю…».

Празднование юбилея внесло свой значимый вклад в формирование визуальной составляющей имиджа города. Официальными символами нашего города являются уссурийский тигр, изображенный на гербе, и рододендрон остроконечный (багульник). Неофициальными символами Владивостока горожане считают Железнодорожный вокзал, море и видовые площадки, с которых и открывается отличный вид на море и старый город, новые мосты.

Накануне юбилея наряду со специально разработанными поздравительными баннерами, на подпорных стенах, жилых домах и остановках транспорта появились праздничные рисунки, выполненные инициативными творческими группами, цветочные букеты на местном Арбате. Празднично оформили муниципальные автобусы и троллейбусы, курсирующие по самым протяженным маршрутам.

«Приморский кондитер» специально к юбилею выпустил шоколадную визитную карточку города – темный шоколад с добавлением ламинарии «Городские зарисовки», на ярких обертках которого «наш любимый Владивосток показан таким, каким его видят художники и поэты» [13].

Кроме того, Управлением по делам молодежи мэрии был проведен открытый городской конкурс на лучший эскиз логотипа города, который должен был украсить сувенирную продукцию, посвященную 150-летию Владивостока. Всего на конкурс подано 100 работ. Первое место в номинации «ЛоготипЛоготип - оригинальное исполнение словесного товарного знака (И.А. Гольман); средство идентификации фирмы или марки (Б. Эльбрюнн) Все термины 150-летия со дня основания города Владивостока» заняла студентка Дальневосточного государственного университета Татьяна Платонова. Администрация Приморского края провела подобный конкурс по двум номинациям: лучший проект эмблемы – туристский логотип Приморского края, лучший проект эмблемы – туристский слоганСлоган – факультативная вербальная часть рекламного текста, в которой отражена сущность, философия фирмы, ее корпоративная политика в различных областях (Х. Кафт... Приморского края.

Как видно из предложенного обзора, такое масштабное событие, как юбилей города, имеет достаточный потенциал для продвижения внешнего (в первую очередь, для стран АТР) и внутреннего имиджа территории в реальном и информационном пространстве. Россияне-нерезиденты, к сожалению, могли увидеть только часовой ролик с речью Президента и дивертисментом.

Насыщенный внешними событиями 2012 год ослабил усилия по формированию внутреннего имиджа города, сконцентрировав все внимание на подготовке к саммиту, то есть на продвижении внешнего имиджа города.

С саммитом АТЭС во Владивостоке связывают ряд позитивных эффектов: ускорение социально-экономического развития территории, расширение рынков сбыта, развитие туризма, привлечение инвестиций и трудовых ресурсов, повышение уровня и качества жизни населения. Все это в совокупности может изменить приоритетность имиджевых факторов, актуальных для жителей города сегодня. По нашим прогнозам, внутренний имидж города после проведения саммита будет смешанным, во многом противоречивым. Для решения оперативных задач управления имиджем будет необходим регулярный мониторинг динамики общественных настроений и мнений.

Выразим надежду, что к своему очередному юбилею 155-летний Владивосток будет иметь устойчивый внутренний имидж, позитивно воспринимаемый большинством резидентов. Концепция внешнего имиджа города и стратегияСтратегия – искусство планирования, основанное на правильных и далеко идущих прогнозах (Толковый словарь русского языка) Все термины его продвижения, на которую были сориентированы СМИ в юбилейном для города 2010 году, после саммита АТЭС 2012 года будет развиваться с учетом новой динамичной реальности.

Литература

  1. Ассоциация коммуникационных агентств России. URL: www.akarussia.ru
  2. Блашенкова В.С. Имидж власти и позиционированиеПозиционирование – деятельность по разработке предложения и имиджа компании, направленная на их позитивное восприятие целевой аудиторией (Ф. Котлер) Все термин... территории // Практика муниципального управления. №4. [Электронный ресурс]. URL: http://www.concretica.ru/publications/ single/browse/2/article/8/322/
  3. Борис Краснов: день рождения Владивостока увидит вся страна [Электронный ресурс]. URL: vl.ru (29/06/2010).
  4. Важенина И.С. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 6.
  5. Вознюк Е. Регион Латгале (Латвия) как место жительства: оценкаОценка – мнение, суждение о качестве, уровне, ценности или значении чего/кого-лб. Все термины имиджа и стратегия территориального маркетинга // Имидж государства / региона в современном информационном пространстве: Материалы международного симпозиума, 24-25 марта 2009, Санкт-Петербургский гос. ун-т, факультет журналистики. СПб., 2009.
  6. Дмитрий Медведев призвал чиновников не разделять Дальний Восток и Россию в высказываниях. [Электронный ресурс]. URL: www.vl.ru (02/07/2010).
  7. Котлер Ф. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы / Ф. Котлер, К. Асплунд, И. Рейн, Д. Хайдер. СПб. : Книги Стокгольмской школы экономики, 2005. 384 с.
  8. Медведев Д. Россия, вперед! // Газета.Ru. 10.09.2009 [Электронный ресурс]. URL: http://президент.рф/news/5413
  9. Новикова М. Российский событийный маркетинг: тенденции и перспектива //Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR» [Электронный ресурс]. URL: www.adbusiness.ru/content/document_
  10. Определены финалисты конкурса на лучший логотип Владивостока [Электронный ресурс]. URL: www.primafisha.ru/news/
  11. Официальный сайт города Череповца. URL: cherinfo.ru/news/34007
  12. Президент России поздравил Владивосток с юбилеем. [Электронный ресурс]. URL: www.vl.ru (04/07/2010).
  13. Шоколад с морской капустой – новая достопримечательность города [Электронный ресурс]. URL: vl.ru (01/07/2010).
  14. Яндекс. Словари. URL: http://slovari.yandex.ru/

Список публикаций Кравченко О.Н.

Формирование профессионального самосознания у будущих рекламистов
Технологии создания звукообраза в русскоязычной рекламе